LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật cos60: Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...

Thu thập thông tin đăng ký và xác minh thanh toánMã hóa dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệu của bạnTuân thủ khung pháp lý bảo vệ dữ liệu khu vực
Khám phá lobby Xem FAQ
cos60 Chính Sách Bảo Mật cos60: Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Phạm Vi Thu Thập Và Sử Dụng Dữ Liệu Trên cos60

Khi bạn mở tài khoản cos60, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán cần thiết để xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và duy trì sổ cái giao dịch chính xác. Chúng tôi ghi lại địa

chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian phiên để phát hiện hành vi truy cập bất thường. Thông tin thanh toán được mã hóa ngay khi bạn nhập và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ

bảo mật khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn. Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua trang hỗ trợ tài khoản của chúng tôi.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Câu Hỏi Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản hoặc muốn thực hiện quyền truy cập dữ liệu, nhóm hỗ trợ cos60 sẵn sàng qua ba kênh. Chúng tôi ghi nhận mỗi yêu cầu và trả lời trong vòng hai ngày làm việc với hướng dẫn rõ ràng về quy trình xử lý dữ liệu.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tuyến bảo mật

Mở cửa sổ chat trong tài khoản của bạn và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu để kết nối với chuyên viên đã được đào tạo. Các phiên được mã hóa đầu-cuối và nhật ký trò chuyện được lưu trữ trong hồ sơ tài khoản của bạn để tham khảo sau này.

Email cho bộ phận bảo mật

Gửi yêu cầu của bạn đến địa chỉ email chuyên dụng về bảo mật được liệt kê trong phần chân trang của trang này. Đính kèm ID tài khoản và mô tả vấn đề cụ thể để chúng tôi định tuyến đến nhóm phù hợp nhanh chóng.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu có cấu trúc trong bảng điều khiển tài khoản của bạn dưới mục Quyền Riêng Tư. Bạn có thể yêu cầu báo cáo đầy đủ về dữ liệu chúng tôi lưu giữ, đề nghị chỉnh sửa hoặc gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn với xác nhận qua email.

CAM KẾT BẢO VỆ

Cách Chúng Tôi Xây Dựng Niềm Tin Qua Quy Trình Xử Lý Dữ Liệu

Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng trên sáu trụ cột hoạt động mà bạn có thể xác minh qua hành vi hệ thống hàng...

Mã hóa đầu-cuối

Mọi phiên đăng nhập, nhập dữ liệu thanh toán và yêu cầu rút tiền đều được bảo vệ bởi TLS...

Nhật ký truy cập dữ liệu

Chúng tôi ghi lại mọi lần nhân viên nội bộ truy cập hồ sơ tài khoản của bạn, bao gồm...

Giảm thiểu dữ liệu

Chúng tôi chỉ thu thập các trường cần thiết để vận hành tài khoản của bạn và xử lý thanh...

Lưu giữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ lại trong bảy năm để tuân thủ khung pháp lý chống rửa tiền. Sau...

Không chia sẻ với bên thứ ba quảng cáo

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các đối tác tiếp...

Quyền của bạn luôn khả dụng

Bạn có thể truy cập, tải xuống, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc...

Nhất Quán Giữa Các Trang Chính Sách Của cos60

Chúng tôi duy trì một bộ trang pháp lý liên kết để bạn có thể tham chiếu chéo các quy tắc bảo mật, giao dịch và sử dụng...

Điều Khoản Dịch Vụ
Nêu rõ quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm và quy trình phân xử tranh chấp. Bao gồm cách chúng tôi xử lý vi phạm và khi nào tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc đóng.
Chính Sách Cookie
Mô tả cách chúng tôi sử dụng cookie phiên, cookie phân tích và cookie ưu tiên. Giải thích cài đặt trình duyệt của bạn để quản lý hoặc chặn cookie và tác động đến chức năng tài khoản.
Quy Tắc Thanh Toán
Chi tiết hạn mức giao dịch, thời gian xác minh và phí xử lý cho MoMo, ZaloPay và VNPay. Nêu rõ tài liệu nào cần thiết để xác minh rút tiền và thời gian giải quyết thông thường.
Chính Sách Phòng Chống Gian Lận
Giải thích các bước chúng tôi thực hiện để phát hiện nhiều tài khoản, thanh toán đảo ngược và hành vi lạm dụng tiền thưởng. Bao gồm quy trình kiểm tra và quyền của bạn trong quá trình điều tra.
Hướng Dẫn Sử Dụng Hợp Lý
Xác định hành vi tài khoản được chấp nhận, bao gồm các mẫu cược, giới hạn truy cập đồng thời và tương tác với người dùng khác. Nêu rõ hành động có thể dẫn đến cảnh báo hoặc hạn chế.
Tiêu Chuẩn Bảo Mật
Liệt kê các biện pháp kỹ thuật chúng tôi triển khai để bảo vệ hệ thống, bao gồm tường lửa, kiểm tra thâm nhập và giao thức sao lưu. Giải thích trách nhiệm của bạn trong việc bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản.
Quy Trình Cập Nhật Chính Sách
Mô tả cách chúng tôi thông báo cho bạn khi chính sách này thay đổi. Chúng tôi gửi email cảnh báo ba mươi ngày trước các sửa đổi quan trọng và đăng lịch sử phiên bản ở cuối mỗi trang pháp lý.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Tài Khoản cos60

Chúng tôi đã thiết kế cos60 với sáu yếu tố cốt lõi giúp bạn quản lý tài khoản, truy cập sảnh chơi và xử lý giao dịch một...

Bảng điều khiển tài khoản hợp nhất Mọi chức năng bạn cần xuất hiện trong một giao...
Xác minh tài khoản nhanh Khi bạn mở tài khoản cos60, chúng tôi yêu cầu...
Hỗ trợ ví điện tử địa phương Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn...
Lịch sử giao dịch có thể xuất Mỗi khoản nạp, rút và cược được ghi lại trong...
Truy cập đa thiết bị đồng bộ Đăng nhập vào cos60 trên điện thoại di động của...
Kênh hỗ trợ trực tiếp Chat trực tiếp của chúng tôi hoạt động mười tám...

Câu Hỏi Phổ Biến Về Chính Sách Bảo Mật cos60

Chúng tôi sử dụng email để gửi xác nhận giao dịch, thông báo đăng nhập và cảnh báo bảo mật. Số điện thoại của bạn hỗ trợ xác thực hai yếu tố và cho phép chúng tôi liên hệ với bạn nếu chúng tôi phát hiện hoạt động tài khoản bất thường cần xác minh của bạn.

Các nhà cung cấp trò chơi nhận ID phiên đã băm và số dư ví được mã hóa cần thiết để tải các tiêu đề trực tiếp. Họ không thấy tên thật, địa chỉ email hoặc chi tiết thanh toán của bạn. Tất cả dữ liệu truyền giữa cos60 và các studio được mã hóa và bị hạn chế bởi hợp đồng xử lý dữ liệu.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu quyền truy cập dữ liệu chủ thể qua biểu mẫu trong bảng điều khiển tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp một báo cáo có cấu trúc bao gồm chi tiết hồ sơ, lịch sử giao dịch, nhật ký phiên và mọi ghi chú liên quan đến hỗ trợ trong vòng mười bốn ngày làm việc.

Khi bạn đóng tài khoản của mình, chúng tôi ẩn hồ sơ của bạn khỏi các hệ thống hoạt động ngay lập tức. Dữ liệu giao dịch được lưu giữ trong bảy năm để tuân thủ nghĩa vụ chống rửa tiền, sau đó được xóa vĩnh viễn. Bạn có thể yêu cầu xóa tất cả dữ liệu không giao dịch ngay lập tức thông qua bộ phận hỗ trợ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các mạng quảng cáo bên ngoài. Nếu bạn chọn nhận các bản tin khuyến mãi của chúng tôi, chúng tôi sử dụng lịch sử trò chơi trong nền tảng để điều chỉnh các đề xuất, nhưng dữ liệu này không bao giờ rời khỏi hệ thống của chúng tôi.

Mỗi lần đăng nhập từ một thiết bị hoặc địa chỉ IP mới sẽ kích hoạt thông báo email. Bạn có thể xem nhật ký phiên đầy đủ trong bảng điều khiển tài khoản của mình, bao gồm dấu thời gian, vị trí địa lý và loại thiết bị cho mỗi lần đăng nhập trong chín mươi ngày qua.

Bạn kiểm soát các sở thích email, cài đặt xác thực hai yếu tố và quyền lưu trữ cookie. Bạn cũng có thể hủy đăng ký các bản tin khuyến mãi, tắt cookie phân tích và yêu cầu dữ liệu phiên của bạn không được lưu giữ sau khi đăng xuất bằng cách điều chỉnh các chuyển đổi trong tab Quyền Riêng Tư.